L’adéquation entre les aspirations personnelles et les objectifs professionnels est un élément clé d’une carrière réussie. Yves Baden, Directeur des Ressources Humaines des CFL, nous partage sa vision holistique du parcours des personnes employées au sein de l’entreprise, mettant en lumière comment les CFL s’efforcent de garantir cette harmonie. De l’onboarding à la retraite, les CFL se présentent comme un terrain fertile pour évoluer, innover et s’épanouir.
Welcome on board!
L’intégration d’une nouvelle recrue aux CFL commence bien avant le premier jour de travail. Dès la signature du contrat, une communication proactive est établie, principalement via des outils numériques tels que la plateforme onboarding des CFL. Yves Baden insiste sur l’importance de cet onboarding anticipé : « Nous faisons en sorte d’immerger nos nouvelles recrues dans la culture de l’entreprise, incluant un décompte engageant avant leur arrivée. » Une fois sur place, les collaborateurs et collaboratrices sont accueillis avec un plan de formation individuel, enrichi de visites et de rencontres à travers l’entreprise, favorisant ainsi une familiarisation avec les différentes branches et la construction d’un réseau interne solide.
Ce processus d’intégration ne s’arrête pas après les premiers jours ; il s’étend sur toute la durée de la période d’essai, généralement de douze mois. « Il s’agit d’un accompagnement complet qui couvre non seulement les aspects professionnels mais aussi l’engagement dans des activités para-professionnelles, permettant aux nouveaux arrivants de s’épanouir selon leurs intérêts personnels » ajoute Yves Baden.
L’accueil chaleureux et l’accompagnement constant aux CFL visent à créer un sentiment d’appartenance dès les premiers instants, essentiel pour motiver chacun et chacune à contribuer au succès de l’entreprise. Ce début prometteur pose les bases d’une carrière enrichissante au sein des CFL, une entreprise qui, selon Yves Baden, « prend soin de ses collaborateurs et collaboratrices comme une famille. «
« Nous faisons en sorte d’immerger nos nouvelles recrues dans la culture de l’entreprise, incluant un décompte engageant avant leur arrivée. » explique Yves Baden, Directeur des Ressources Humaines aux CFL
Évoluer et s’élever au sein des CFL
La formation et le développement professionnel constituent le cœur battant de l’expérience CFL. Dès l’embauche, chaque nouvel arrivant, chaque nouvelle arrivante entre dans un programme d’apprentissage continu, spécialement conçu pour évoluer au rythme des innovations technologiques et des transformations du secteur ferroviaire. Yves Baden décrit cet investissement dans la formation comme un pilier essentiel de la stratégie RH des CFL, soulignant l’importance de l’apprentissage tout au long de la vie et de l’autonomie dans l’apprentissage.
Pour concrétiser cette approche, les CFL ont mis en place la CFL Academy, divisée entre la e-Academy pour l’apprentissage virtuel et un centre de formation physique pour l’enseignement en présentiel. « Nous adoptons des plateformes e-learning internes et intégrons des technologies immersives comme la réalité virtuelle pour une formation plus interactive » explique Yves Baden, en insistant sur l’alignement de ces méthodes avec les modalités d’apprentissage modernes.
La mobilité professionnelle est un autre domaine où les CFL excellent. Yves Baden précise que la mobilité interne est primordiale et se décline sur plusieurs niveaux. La politique des CFL favorise d’abord les opportunités pour les personnes déjà présentes dans l’entreprise avant d’envisager le recrutement externe. Cette approche soutient la diversité professionnelle et offre une multitude d’occasions d’évolution de carrière. En cas de besoin de réorientation pour des raisons de santé ou personnelles, les CFL se mobilisent pour aligner les opportunités disponibles avec les aspirations et compétences des employés, assurant ainsi des emplois durables.
« Nous enregistrons une centaine de mobilités internes annuellement » révèle Yves Baden, reflétant la flexibilité et la résilience de l’écosystème professionnel aux CFL. La formation continue, couplée à la mobilité interne, permet au personnel des CFL de s’adapter et de se réinventer, affirmant que l’entreprise est un lieu où l’on peut non seulement construire mais aussi reconstruire sa carrière, un processus soutenu par une équipe RH dédiée.
« Nous adoptons des plateformes e-learning internes et intégrons des technologies immersives comme la réalité virtuelle pour une formation plus interactive »
Mens sana in corpore sano
Le bien-être au travail est une composante essentielle de la culture d’entreprise aux CFL, comme l’explique Yves Baden. « Notre centre de santé, le Gesondheetszenter, n’est pas simplement un centre médical traditionnel ; c’est une entité pluridisciplinaire qui se consacre à offrir un accompagnement préventif et de conseil à tous les niveaux » souligne-t-il. Avec une équipe composée de médecins du travail, de psychologues et d’assistantes sociales, le centre joue un rôle crucial dans la prévention et l’accompagnement des collaborateurs et collaboratrices face aux divers enjeux de la vie professionnelle et personnelle.
La médecine du travail, la psychologie et le service social travaillent de concert pour aborder la santé physique et mentale de toutes et tous dans une démarche holistique. Yves Baden insiste sur l’importance de ce travail préventif, qui est fondamental pour éviter des situations plus graves et pour préserver le bien-être général des employés et employées.
Les CFL ont également mis en place des modèles de travail flexibles, avec des possibilités de changement à court terme, adaptés aux différentes phases de la vie des personnes qu’ils emploient. « Nous disposons d’une gamme d’outils de flexibilité pour les emplois de bureau et de terrain, » précise-t-il. Pour les postes opérationnels, où la flexibilité est plus complexe, l’entreprise explore des solutions innovantes telles que le temps partiel et le partage des postes.
En réponse aux besoins variés de ses employés, hommes comme femmes, les CFL valorisent l’autonomie dans l’organisation du travail et offre des possibilités telles que des périodes sabbatiques. « Cela permet à nos collaborateurs et collaboratrices de combiner leur vie professionnelle avec d’autres aspects importants de leur vie personnelle, comme l’arrivée d’enfants ou la prise en charge de parents âgés » ajoute Yves Baden.
Les CFL reconnaissent que le bien-être et l’engagement de toutes et tous sont étroitement liés. En instaurant un environnement de travail qui valorise la flexibilité, le soutien et la prévention, les CFL s’engagent à promouvoir une culture où chacun et chacune se sent bien et performant, contribuant ainsi à la réussite et à la croissance de l’entreprise.
« Nous disposons d’une gamme d’outils de flexibilité pour les emplois de bureauet de terrain »
Empow(her)ing Journey
La mixité et la diversité sont des valeurs fondamentales pour les Chemins de Fer Luxembourgeois, qui ont initié des démarches significatives pour renforcer la présence féminine dans un secteur traditionnellement masculin. Yves Baden souligne l’engagement de l’entreprise dans cette direction : « Il est de notre responsabilité d’offrir un environnement de travail inclusif où hommes et femmes ont des chances égales de réussir et de progresser. »
Avec la campagne « Empow(her)ing Journey », les CFL s’emploient à déconstruire les stéréotypes et à attirer plus de femmes, notamment dans des métiers techniques. « Nous avons lancé un programme intégré pour améliorer l’attractivité de nos métiers auprès des femmes, tant à l’externe qu’en interne » indique Yves Baden. Cette initiative est complétée par un plan d’action pluriannuel et des campagnes de sensibilisation pour combattre toute forme de discrimination et promouvoir l’équité.
Les résultats de ces efforts sont tangibles, comme le démontre l’augmentation significative du recrutement des femmes, passant de 21 % en 2022 à 32 % début 2024. « Ces chiffres nous encouragent à continuer sur cette voie et à créer des événements de recrutement spécifiques pour les femmes » ajoute Yves Baden, révélant ainsi l’impact positif de la stratégie de diversification des CFL.
Les CFL reconnaissent que la route vers une parité totale est encore longue, mais les progrès accomplis sont un indicateur de l’engagement de l’entreprise à poursuivre ses efforts. « La représentation féminine lors de nos événements de recrutement est un atout. Elle contribue à changer l’image du secteur et à attirer de nouveaux talents » conclut Yves Baden.
Cette dynamique de changement et d’inclusion aux CFL est non seulement un moteur d’innovation mais aussi un facteur d’attractivité pour les talents, quel que soit leur genre, désireux de rejoindre une entreprise qui valorise la diversité et l’égalité des chances.
« Nous avons lancé un programme intégré pour améliorer l’attractivité de nos métiers auprès des femmes, tant à l’externe qu’en interne »
Une culture d’innovation participative
Aux CFL, la participation des salariés et salariées ne se limite pas à l’exécution de tâches assignées ; elle s’étend à une implication active dans la vie et l’avenir de l’entreprise. Yves Baden met en avant l’importance de cette dynamique participative : « Nous considérons que chacun, chacune, à chaque niveau, est source d’innovation et force de proposition. C’est pour cela que nous sollicitons leur avis par des enquêtes et en favorisant l’échange d’idées. »
La transversalité et l’agilité sont aussi les maîtres mots de la culture collaborative aux CFL : les réunions inter-services et les workshops de co-création font partie du quotidien de nos responsables de projets notamment.
Les CFL ne se contentent pas de recueillir des idées ; elles les récompensent également. Les « trophées Top initiatives » sont un exemple de la manière dont l’entreprise valorise et concrétise les suggestions des collaborateurs et collaboratrices. « Ces récompenses mettent en lumière les meilleures innovations et améliorations proposées par nos équipes, les transformant en projets concrets » précise Yves Baden.
Ces démarches participatives ne sont pas simplement des exercices ponctuels mais s’inscrivent dans le cadre d’une stratégie de « Change Management », où chacune, chacune joue un rôle actif dans les évolutions organisationnelles, qu’il s’agisse de déménagements ou de changements réglementaires. « L’implication de nos collaborateurs et collaboratrices dans ces processus garantit que les changements sont bien accueillis et intégrés efficacement » souligne Yves Baden.
L’engagement des CFL envers la participation et l’empowerment des employés et employées est un facteur clé de leur succès et de leur capacité à innover. En reconnaissant et en valorisant les contributions individuelles, les CFL renforcent un sentiment d’appartenance et d’engagement chez leurs salariés et salariées, qui se sentent véritablement acteurs et actrices de l’entreprise.
« Nous considérons que chacun, chacune, à chaque niveau, est source d’innovation et force de proposition. »
Un départ en douceur
La gestion du départ en retraite aux CFL est abordée avec une attention particulière pour assurer aux personnes en fin de carrière une transition douce vers cette nouvelle étape de leur vie. Yves Baden, Directeur des Ressources Humaines, nous explique que l’entreprise a instauré un dispositif complet pour les préparer à ce changement.
Les formations proposées permettent de comprendre les mécanismes des pensions et les démarches administratives nécessaires, tandis que des sessions de sensibilisation apportent des conseils pratiques pour une gestion optimale de la transition. Des entretiens de départ offrent l’opportunité de faire le bilan de la carrière et de partager des conseils pour les générations futures, et des événements de clôture, organisés deux fois par an, célèbrent le parcours de chacun et chacune aux CFL.
« Ces actions reflètent notre reconnaissance pour le travail accompli par nos employés et employées et notre désir de les voir devenir des ambassadeurs et ambassadrices pour notre marque employeur, même une fois à la retraite » affirme Yves Baden. Ainsi, les cheminots et cheminotes quittent les CFL avec un sentiment de gratitude et de fierté, contribuant positivement à l’image de l’entreprise auprès des nouvelles générations.
Yves Baden, à travers son engagement profond pour une expérience employé exceptionnelle, souligne l’importance de l’évolution professionnelle, de la participation active et d’une culture d’entreprise bienveillante chez les CFL. En tant qu’employeur de choix, les CFL se démarquent par leur capacité à fidéliser des talents diversifiés, contribuant ensemble à des projets d’ampleur nationale.
Si vous souhaitez participer à cette dynamique et explorer nos offres de postes, rendez-vous sur le site carrière du groupe, à l’adresse www.jobscfl.lu.
Comments are closed.