Wenn man bei einem Arbeitgeber wie der CFL anfängt, geschieht dies in der Regel mit einer mittel- bis langfristigen Perspektive: Der Arbeitsplatz ist gewiss, und die interne Mobilität ist eine Tatsache. Das Team für Karriereberatung und Umschulung ist genau dafür da, unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei ihrer internen Entwicklung zu unterstützen. Wir treffen Stefanie, Caroline und Michel, die mit viel Hingabe und Entschlossenheit ihre Missionen zwischen Laufbahnwechsel und Neuerfindung von Karrieren in die Tat umsetzen.
Stefanie, du bist die Leiterin des Teams für berufliche Wiedereinführung und Karriereberatung, und eine deiner Aufgaben ist es, die Betreuung von Personen zu übernehmen, die sich beruflich umorientieren: Kannst du uns deine Rolle in diesem Prozess erläutern?
Michel, mit seinem Studium der Human Resources, Caroline und ich mit unseren Studiengängen in Management und Psychologie, sind alle drei dafür zuständig, unsere Kolleginnen und Kollegen bei Stellenwechseln zu unterstützen. Die interne Mobilität ist ein integraler Bestandteil der Unternehmenskultur der CFL: Jedes Jahr wechseln mehr als 100 Personen den Arbeitsplatz. Einige von ihnen wechseln aus Notwendigkeit, nach einem wichtigen Ereignis oder weil der Körper nach jahrelanger körperlicher Arbeit nicht mehr mitmacht, andere wollen sich am Arbeitsplatz neu erfinden, ohne unbedingt das Unternehmen wechseln zu müssen. Wir bemühen uns sehr, diese wechselwilligen Personen zu halten, da sie über wertvolle Kenntnisse der Funktionsweise der CFL verfügen, was einen echten Wettbewerbsvorteil gegenüber z. B. einem externen Bewerber darstellt.
Die Eisenbahnerinnen und Eisenbahner, die in den Ruhestand gehen, sind im Durchschnitt 32 Jahre bei der CFL beschäftigt: Es ist unsere Aufgabe als verantwortungsbewusster Arbeitgeber, sie durch diese Jahrzehnte zu begleiten und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihr Berufsleben mit ihren Wünschen im Laufe der Zeit in Einklang zu bringen.
Welche Erwartungen haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich an euch wenden?
Michel: Das ist ziemlich unterschiedlich und führt bei uns nicht zwangsläufig zu einer Betreuung. Es kann von einer sehr präzisen Frage zu einem Punkt des Personalstatuts reichen – um z. B. zu wissen, ob ihr Diplom für eine bestimmte Stelle je nach Laufbahn geeignet ist -, bis hin zu einer Anfrage für eine Begleitung im Hinblick auf eine Umorientierung, ohne unbedingt vorher eine Vorstellung von der Stelle zu haben. Jede Begleitung ist einzigartig und wird wirklich auf die Bedürfnisse jeder und jedes Einzelnen zugeschnitten. Wir können z. B. Arbeitsplatzbesuche organisieren, um ihnen die Möglichkeit zu geben, die Praxis eines Berufs zu beobachten, der sie interessieren könnte.
Wie sieht eine Begleitung konkret aus?
Caroline: Wir beginnen mit einem Vorgespräch, in dem wir uns kennenlernen und eine Bestandsaufnahme der Wünsche und Fähigkeiten ( Informatikkenntnisse, Bürokenntnisse, Sprachen) der Mitarbeiterin oder des Mitarbeiters machen. So können wir eine Liste mit möglichen Berufen oder Stellentypen erstellen und das Profil in unsere Datenbank eingeben. Jeden Tag gehen Michel und ich die intern veröffentlichten Anzeigen durch, um nach einem möglichen Match zwischen dem Profil einer der von uns betreuten Personen und einer offenen Stelle zu suchen.
Wenn ein solcher Fall eintritt, können wir die Person bei der Vorbereitung ihres Versetzungsantrags unterstützen und ihr ein Coaching anbieten, um für die Bewerbungsgespräche und Auswahltests zu üben.
Michel: Zu Erwähnen ist auch, dass, wenn der Kollege oder die Kollegin wünscht, es durchaus möglich ist, dass unsere Begleitung diskret ablaufen kann und man sich nicht mit der aktuellen Abteilung in Verbindung setzen muss, bis ein Versetzungsantrag übermittelt wird. Im Allgemeinen stellen wir jedoch fest, dass Personen, die sich umorientieren möchten, bereits offen mit ihrer/ihrem Vorgesetzte/-n darüber gesprochen haben, und das ist etwas, was intern gut ankommt.
Stefanie: Je nach Profil kann man eventuell auch eine Online-Kompetenzbilanz anbieten, um der Person zu helfen, ihre Kompetenzen und Entwicklungspunkte zu bestimmen und Klarheit darüber zu gewinnen, was sie für ihre weitere Karriere in Betracht ziehen kann. Das ist vor allem für die persönliche Entwicklung nützlich und führt nicht unbedingt zu einer Mobilität, aber es kann bestimmte Laufbahnen wieder freigeben und bei der Aufrechterhaltung eines Arbeitsplatzes helfen, das ist eine zusätzliche Stütze für uns.
Welchen Mehrwert hat eure Begleitung, wenn man z. B. mit externen Bewerbern und Bewerberinnen konkurriert?
Caroline: Man sollte wissen, dass die Tatsache, dass man bei der CFL arbeitet, an sich schon ein Wettbewerbsvorteil ist, da man die Funktionsweise des Unternehmens kennt. Wir helfen den Menschen, die wir betreuen, sich dessen bewusst zu werden und alle Chancen auf ihrer Seite zu haben, indem wir ihnen Vertrauen in ihre Fähigkeiten vermitteln. Wir arbeiten an ihrem Selbstvertrauen, indem wir sie z. B. auf die Bedingungen von Vorstellungsgesprächen und Einstellungstagen vorbereiten.
Michel: Konkret greifen wir nicht in den Auswahlprozess ein, sind aber proaktiv genug, um nützliche Informationen über eine Stelle zu sammeln, die für eine bei uns betreute Person geeignet sein könnte, und dann manchmal sogar einen Besuch und ein Treffen zu organisieren, damit sich die Person vor dem Vorstellungsgespräch ein Bild machen kann. Ein anderes Thema ist die Teilzeitarbeit, die in dem von uns betreuten Personenkreis recht häufig vorkommt: Auch hier kommt es vor, dass wir mit der Abteilung sprechen, um zu sehen, ob eine Regelung möglich wäre. Wir haben also diese Macht, internen Bewerbungen Sichtbarkeit zu verleihen, ohne uns jedoch in die Wahl der Abteilung einzumischen.
In diesem Zusammenhang nehmen wir das Beispiel von Mike: Michel, du hast ihm bei seinem Projekt seine Karriere neu zu erfinden geholfen, kannst du uns erklären, wie das abgelaufen ist?
Nach vielen Jahren Berufserfahrung in seiner derzeitigen Position wusste Mike, dass er sich neu orientieren wollte, aber er hatte keine konkreten Vorstellungen. Zunächst gingen wir gemeinsam die Jobkategorien durch, für die er in Frage kam. Bei der CFL sind die Berufe in einem System von Karrieregraden organisiert, die sich nach dem Bildungsniveau richten, das für die Ausübung des jeweiligen Berufes erforderlich ist. Ein Wechsel in andere Laufbahnen bei der CFL ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Genau hier liegt unsere Aufgabe, unsere Kolleginnen und Kollegen zu informieren, anzuleiten und bei diesen Schritten zu begleiten. So vervollständigte Mike seinen Versetzungsantrag: Ich habe ihn gegengelesen, ihm ein Vorbereitungsgespräch angeboten und ihm Tipps gegeben, damit er sich am Tag X wirklich vorbereitet fühlt.
Es ging alles sehr schnell und reibungslos für ihn, denn zwischen dem ersten Kontakt und der Versetzung vergingen nur vier Monate: Ich habe ihn auf seinem Weg der beruflichen Neuorientierung begleitet, aber es ist sein Verdienst, dass er diese Stelle bekommen hat.
Mike, erzähl uns, wie du auf die Idee gekommen bist, Michel zu kontaktieren
Ein Kollege machte mich zufällig in einem Gespräch auf die Abteilung Umschulung und Karriereberatung aufmerksam. Mit 35 Jahren war ich 11 Jahre lang Zugbegleiter und sprach schon seit einiger Zeit von meinem Wunsch, mich selbst herauszufordern und aus meiner Komfortzone herauszukommen. Ich kontaktierte Michel, und gemeinsam mit ihm entdeckte ich konkret die Stellen, auf die ich mich mit meinem Dienstalter bewerben konnte, und entschied mich für den Versuch, eine Stelle am Gepäckschalter zu ergattern.
Michel hat mir bei allen Schritten meiner Bewerbung geholfen, wir haben sogar ein Bewerbungsgespräch simuliert, denn das ist für mich immer etwas Stressiges, vor allem nach all den Jahren. Mich von der Abteilung Umschulung und Karriereberatung begleiten zu lassen, war die beste Entscheidung für mich, ich bin sehr glücklich in meiner neuen Position, und ohne Michel hätte ich es nicht einmal gewagt, diese Stelle in Betracht zu ziehen.
Zurück zu eurer Rolle zu dritt, Stefanie, Caroline und Michel: Ihr setzt euch entschieden für die berufliche Entwicklung eurer Kolleginnen und Kollegen bei der CFL ein, aber was gefällt euch an eurer Arbeit am besten?
Stefanie: Was mir sehr gut gefällt, ist die Vielfalt, die all diese Menschen mit ihren unterschiedlichen Profilen und Bestrebungen mitbringen, man lernt jeden Tag dazu.
Michel: Wie Stefanie, die Vielfalt der Themen sorgt dafür, dass man keine Routine hat, und ich weiß auch, wie glücklich ich mich schätzen kann, dass ich meine Arbeit recht selbstständig organisieren kann und neben der Betreuung an verschiedenen Projekten im Bereich der Employability arbeiten kann.
Caroline: Ich mag diese fehlende Routine und vor allem die Idee, einen starken positiven Einfluss auf das Leben von Menschen zu haben, indem ich ihnen einen Jobwechsel ermögliche: Das ist wertvoll und sehr befriedigend für mich.
Wenn Sie sich auch danach sehnen, in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem Sie sich so lange wie möglich entfalten können, dann schauen Sie sich unsere Karriereseite an und finden Sie Ihre Mission that rocks!
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