Lorsqu’on parle de sécurité, de sûreté et d’environnement aux CFL, un nom revient systématiquement : Doris. Chef de ce service depuis le début des années 2000, elle se distingue par une détermination hors du commun, nourrie par la catastrophe de Tchernobyl, des expériences professionnelles variées et une passion profonde pour la protection des personnes et de l’environnement.
Dans cet entretien, mené autour d’un album photo riche en souvenirs, Doris revient sur cinq grands thèmes qui lui tiennent à cœur : son parcours et ses motivations, l’importance de la sécurité et de l’environnement, son style de leadership et son évolution de carrière, l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle ainsi que la transmission aux nouvelles générations.
Quand la catastrophe devient moteur
Cette photo remonte à tes études… et à l’accident de Tchernobyl. Comment cet événement a-t-il influencé ton parcours ?
À l’époque, j’étudiais la chimie à Karlsruhe, en Allemagne. J’ai vu aux actualités l’accident de Tchernobyl et j’ai pris conscience des risques majeurs liés à l’énergie nucléaire, des déchets non gérés sur le long terme. On nous disait alors de nous rincer les cheveux ou de changer de vêtements pour éviter la contamination ! Ça m’a profondément marquée. J’ai ensuite fait un stage au Parlement européen comme conseil scientifique pour des projets de recherche. Ensuite j’ai travaillé pendant 10 ans dans deux bureaux différents conseillant des entreprises de secteurs divers dans le domaine de la sécurité et environnement. Ainsi j’ai acquis une grande expérience dans ces domaines. En 2001 les CFL ont cherché un expert dans ce domaine, le poste décrit correspondait parfaitement à mes compétences, j’ai postulé et j’ai rejoint les CFL.
Sauvegarder, préserver, protéger
Sur cette photo, on te voit en plein exercice de sauvetage avec les pompiers. Comment illustre-t-elle l’ampleur et la finalité de ta mission en matière de sécurité et d’environnement ?
L’image de cet exercice mené avec les pompiers reflète parfaitement la portée de mon service, qui définit et coordonne la stratégie Sécurité, Sûreté et Environnement pour l’ensemble des CFL. De la prévention des pollutions (huiles, eaux usées) à la protection de nos collaborateurs et collaboratrices, en passant par la sûreté des personnes que l’on transporte, nous veillons à instaurer une véritable culture de la sécurité. Nous animons également un réseau de correspondants et de correspondantes sécurité dans chaque direction, afin que tous et toutes adhèrent à des objectifs communs et en appliquent les mêmes standards. Au-delà des procédures, c’est avant tout une question d’“attitude” et de solidarité.
Conduire le changement : un leadership façonné par le terrain
Tu es à l’origine d’initiatives majeures comme la Journée Sécurité. Quel est ton style de leadership et comment avance-t-on dans sa carrière au sein d’un grand groupe comme les CFL ?
J’aime le contact avec les personnes, être sur le terrain, comprendre les réalités du quotidien. Cela m’a amenée au début de ma carrière aux CFL à faire de l’astreinte pendant des années, de jour comme de nuit, pour assister dans la gestion des sinistres et accidents. C’est très dur, mais ça m’a permis d’acquérir de l’expérience et de gagner la confiance des équipes. Pour faire évoluer sa carrière, je pense qu’il faut se laisser porter par la passion et la persévérance, et oser prendre des initiatives. Organiser un Safety Day, mettre en place de nouvelles formations (10 steps to rail cool, …)… Cela demande de la créativité et de la détermination. Mais avec une direction qui nous soutient et une équipe motivée, on peut réaliser de belles choses.
Le fragile balancier du quotidien
Voici une photo où on te voit au côté de ta mère et du chien Charlie. Quel rôle jouent-ils dans ton équilibre quotidien ?
Depuis quelques années, ma mère requiert une prise en charge plus poussée. Je l’ai aidée à domicile le plus longtemps possible, avant de devoir la placer en maison de soins. Cette décision est encore bouleversante, mais j’essaie maintenant d’assurer une grande présence et de l’entourer d’affection. Charlie, ce chien dont j’ai “hérité” presque par hasard, est devenu mon allié numéro un contre le stress. En rentrant le soir, le simple fait de l’avoir près de moi me rend très heureuse. D’ailleurs je l’emmène voir ma mère qui est toujours très contente de le voir. C’est un petit bonheur qui m’aide à tenir le coup dans les moments difficiles.
Sur cette autre photo, on te voit à Budapest aux côtés de ton mari. Comment parviens-tu à préserver ces moments à deux dans un emploi du temps déjà bien rempli ?
Mon mari et moi sommes ensemble depuis de nombreuses années, mais nous ne nous sommes mariés qu’assez tard. La photo a été prise à Budapest, en Hongrie, qui est le pays d’origine de mon père. Ça me fait plaisir que mon mari apprécie autant cette ville que moi, et qu’il aime aussi passer du temps avec mes cousins.
Avec nos obligations respectives et la prise en charge de ma maman, nous devons faire preuve d’organisation pour préserver quelques bulles de légèreté. Le samedi soir est souvent notre rituel : nous sortons avec des amis ou nous dînons en tête à tête. Parfois, ça peut sembler difficile de dégager du temps pour soi, mais c’est indispensable. Au final, ce sont ces petits moments avec les amis qui m’aident à reprendre mon souffle et à donner le meilleur de moi-même dans mon travail.
Quand l’expérience éclaire l’horizon
Sur cette photo, tu apparais sur scène, micro à la main, en train de t’adresser à un large public. Quel regard portes-tu sur l’avenir et que conseillerais-tu à une jeune femme qui souhaiterait se lancer dans un domaine technique et scientifique ?
Les défis ne manquent pas : digitalisation, intelligence artificielle, et toujours ce besoin de garantir la sécurité de notre clientèle comme de nos équipes. J’espère transmettre mes connaissances et mon enthousiasme à la relève, pour que la culture de la sécurité continue à évoluer. À une jeune femme, je dirais : « N’aie pas peur de foncer ! Crois en ta passion et en ta valeur. Les opportunités sont là, il faut les saisir. » Être persévérante, flexible, et ne jamais oublier de s’épanouir dans ce qu’on fait, voilà des clés essentielles pour construire un beau parcours.
Doris est la preuve qu’une passion sincère peut façonner un parcours hors du commun. Marquée par l’accident de Tchernobyl, nourrie par de multiples expériences de terrain, et portée par l’envie de protéger à la fois les personnes et la planète, elle incarne la détermination et la créativité au sein des CFL.
Ses engagements en faveur de la sécurité, du respect de l’environnement et de l’épanouissement de chacun et de chacune rappellent l’importance de l’humain dans un secteur souvent perçu comme très technique.
Le Groupe CFL renforce cette démarche à travers son plan d’action en faveur des femmes : recrutement, égalité salariale, work-life balance, évolution de carrière, prévention du harcèlement et du sexisme, et environnement de travail et équipements de travail adaptés. Un plan qui s’incarne dans le parcours exemplaire de Doris, et qui continue de tracer la voie pour toutes celles et ceux qui souhaitent s’investir dans un métier porteur de sens.
Vous rêvez de rejoindre une entreprise où la passion se conjugue avec l’engagement ? Où chaque talent trouve sa place dans la grande famille cheminote ? Rejoignez-nous et écrivez, vous aussi, votre propre histoire aux CFL.
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