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L’ingénierie de maintenance fait en sorte que tout fonctionne sur le matériel roulant des CFL, elle est aussi un appui pour quatre indispensables : la sécurité, la qualité, le confort et la disponibilité. Des indispensables qui pèsent sur le quotidien des agents des CFL, mais qui jouent aussi sur l’expérience client.
Sam et Claude sont tous deux ingénieurs au sein du département Ingénierie et Infrastructure des CFL. L’un travaille sur la communication aux passagers dans les gares, l’autre sur l’installation d’un réseau de fibre optique. Plongeons dans leur quotidien le temps d’une interview croisée.
Curieux et créatif dans sa vie privée, Nico a eu plusieurs casquettes professionnelles aux CFL, car une personne aux intérêts aussi variés ne reste que rarement immobile au travail.
Curieux et créatif dans sa vie privée, Nico a eu plusieurs casquettes professionnelles aux CFL, car une personne aux intérêts aussi variés ne reste que rarement immobile au travail.
Embarquons avec Gilles, anciennement conducteur de trains, formateur de conducteurs de trains, dirigeant de la cellule formation conduite, désormais Coordinateur Projets et Digital Learning…
Claude, cheminot de quatrième génération, a suivi les traces de sa famille et a su vivre sa passion du football au travail. Plongée dans le quotidien de ce formateur Exploitation aux CFL, qui est également vice-président et entraîneur du club de foot de l’entreprise.
Les chemins de fer au Luxembourg, c’est souvent une histoire de famille. Rencontrez Giovanni, Teresa, Vanni et Nicola : une famille unie par l’amour de la bonne chère et par une fidélité aux CFL, où ils travaillent tous les quatre.
Un esprit sain dans un corps sain. Pour Sophie, la maxime s’applique autant à ses loisirs sur le plancher de danse qu’à sa vision du travail et de l’entreprise, axée sur l’efficacité des systèmes et le bien-être des clients. La responsable de notre service qualité conjugue ses passions aux CFL.
L’ingénierie de maintenance fait en sorte que tout fonctionne sur le matériel roulant des CFL, elle est aussi un appui pour quatre indispensables : la sécurité, la qualité, le confort et la disponibilité. Des indispensables qui pèsent sur le quotidien des agents des CFL, mais qui jouent aussi sur l’expérience client.
Sam et Claude sont tous deux ingénieurs au sein du département Ingénierie et Infrastructure des CFL. L’un travaille sur la communication aux passagers dans les gares, l’autre sur l’installation d’un réseau de fibre optique. Plongeons dans leur quotidien le temps d’une interview croisée.
Curieux et créatif dans sa vie privée, Nico a eu plusieurs casquettes professionnelles aux CFL, car une personne aux intérêts aussi variés ne reste que rarement immobile au travail.
Bien qu’ils n’interviennent principalement qu’en coulisses, Kevin J., Nicolas, Hugo et Kevin A. jouent un rôle essentiel au sein des CFL. Les quatre collègues font partie du service informatique client et sont chargés de fournir à chaque nouvel agent les outils indispensables qui lui permettront de mener à bien ses tâches quotidiennes. Ces précieux collaborateurs nous exposent la nature de leur métier.
En plus d’être porte-parole des CFL et d’interagir au quotidien avec les médias, Alessandra dirige une équipe de 14 pros de la communication, qui s’occupent autant de rédaction que de graphisme et de gestion des réseaux sociaux. Entre autres.
Il faut toujours écouter les bons conseils de grand-maman. C’est ce qu’a fait Patrick il y a 22 ans en postulant aux CFL. Il y est aujourd’hui superviseur de l’équipe volante, grâce à qui, dans les gares et sur les quais, tout est en ordre, fonctionnel et entretenu.
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Le Groupe CFL
Depuis plus de 150 ans, les chemins de fer font partie intégrante du paysage et de l’histoire luxembourgeoise.
